养老人脸认证失败，被识别人可以申诉，通过其他渠道认证，如果判定确是其人则申诉成功可以通过微信操作重新认证下养老资格，具体如下1首先，在手机上找到微信，并且点击打开微信2点击进入微信以后，点击公众号，然后点击右上角的加号3点击加号以后，在输入框中输入所在地人社，在搜索结果中点击；”按钮选择“在浏览器中打开”点击“下载”等方式下载“民生山西”APP，下载完成后填写姓名身份证号进行注册登录开始认证登录APP后，点击“人脸识别”，按提示对着手机镜头完成点点头张张嘴等动作，即可完成认证操作此外，若无法通过信息比对进行“刷脸认证”，本人需携带身份证原件参保单位。

民生山西退休认证过程中，刷脸识别时遇到了一个方框界面许多用户反映，在这个方框内进行人脸识别时，认证未能成功这一问题引起了大家的关注，因为方框界面的认证失败，让许多人感到困惑和不便与此同时，也有用户分享了另一种认证界面，即圆圈界面这种圆圈界面下的认证过程则比较顺利，成功通过了系统验证这使得圆圈界面成为了一种成功的；民生山西认证照片差异过大的处理方式为1建议您再次进行一下人脸识别也可多次进行识别，因为摄像头的成像差异化的问题所以识别几次2如果实在是不行的话，建议您找客服处理3或者您也可以把这个照片进行一下修图，也就是用修图软件把照片像素调小一点，再次上传试一下4报到所在单位的退休。

如本人无法完成人脸采集，可提供本人持身份证和当日报纸合照并签署资格认证告知承诺书替代手机认证上门认证年龄偏大行动不便身体残疾等特殊待遇领取人员，无法通过手机APP刷脸认证的，本人或家属可主动向居住地社保经办机构提出上门认证服务申请，由村社区协办员经办机构工作人员提供“；下载 APP可通过手机安卓系统扫描“民生山西”二维码，按照提示自助下载安装也能在手机自带应用商城，搜索“民生山西”自助下载完成登录点击“民生山西”APP 图标，接着点击右下角“个人中心”，再点击“去登录”若为新用户，点击新用户注册，接收短信验证码完成注册，在跳出界面依次填入。

山西民生刷脸认证步骤如下下载并打开APP通过手机自带应用商城搜索“民生山西”，自助下载安装应用APP，或手机安卓系统扫描“民生山西”二维码，按照提示自助下载，然后在手机界面找到并打开该应用注册登录点击右下角“个人中心”，点击“去登录”，选择新用户注册，接收短信验证码完成注册在跳出。

民生山西人脸认证不了有什么解决办法

开通电子社保卡在app主界面或相应菜单中，点击“电子社保卡”点击“认证”，按照要求进行实名实卡认证和刷脸认证认证成功后，点击“下一步”，根据提示开通“电子钱包”注意事项 在进行实名实卡认证和刷脸认证时，请确保面部清晰可见，避免遮挡或光线不足导致认证失败 开通电子钱包后，可以在。

可以按照以下步骤在“民生山西”帮老人认证首先，在手机上安装“民生山西”APP并完成注册登录其次，打开APP后点击“资格认证”选项接着，输入需要认证的老人信息最后，让老人配合完成刷脸认证离退休人员每年必须进行资格认证，两次认证间隔最长不超12个月，若未在认证周期内完成认证，认证周期结束次。

手机认证流程简便，只需下载“民生山西”app，注册登录后，选择“社会保险退休职工”，点击“资格认证”进入，点击“认证”按钮，系统会自动提示你进行刷脸认证，只需对准摄像头按照语音提示操作即可认证成功后，系统会显示“已通过”若重复刷脸认证不成功，可以联系原单位退管科工作人员，他们。

山西民生养老保险认证主要通过手机端APP进行自助ldquo刷脸rdquo认证，也可以到就近的社保经办机构办理人工认证具体来说，领取养老保险待遇的离退休人员及遗属，每年至少需要进行一次资格认证认证的方式有两种一是自助认证，领取待遇人员可以通过手机下载并安装ldquo民生山西rdquoldquo老来。

民生山西APP资格认证没通过的原因有两种第一注册手机必须是安卓42以上版本才可以支持，不支持苹果手机第二去原单位劳人科查对录入信息是否有错。

APP等软件进行自助刷脸认证2现场确认对于无法通过手机APP认证的特殊人员，高龄高危行动不便的老人，可以上报现场确认图片或视频等佐证资料和书面确认材料。

山西民生认证刷脸不通过怎么办

1、三晋通的资格认证总在系统维护当中的原因是由于当地在做全国养老统筹系统升级，所以不能做社保认证的，才会出现系统维护中的情况三晋通资格认证不了是什么情况1刷脸不成功，可以尝试重新识别录入人脸系统，在手机设置找到“面部识别与密码”系统之后点击进入删除已录入面部重新录入就可以了2打不开，有时候系统操作人很多，就会出现。

2、这种情况解决方法如下1确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，或者重新连接网络设备2可以尝试删除原有的面部信息，重新录入面部信息，并确保录入的面部信息清晰准确3如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系民生山西的客服部门，向他们反馈问题并寻求帮助客服人员会提供更具体的解决方案。

3、只要您或您的家属亲戚朋友等通过智能手机扫描二维码下载安装“民生山西”APP，并按照民生山西APP资格认证使用步骤说明和手机APP自助认证小贴士操作要求，就可足不出户完成“刷脸”自助认证闻喜县统一在2019年3月至6月进行“刷脸”自助认证，以后每次认证时间距上次通过认证时间不得超过12个月。