听到语音提示后，按“1”键选择普通话接听服务选择个人服务接着，根据语音提示，再次按“1”键选择个人服务这一步骤是为了将你的需求导向个人银行业务处理通道进入人工服务在听到关于个人服务的进一步；客服电话第一步按“1”选择普通话接听第二步继续按。

后，用户可以直接说出“转人工”的语音指令系统询问时回答当系统询问用户需要办理什么业务时，用户可以直接说“转人工客服”或“人工服务”，系统将会自动识别并转接至人工客服注；听取自动语音提示电话接通后，会有一段自动语音提示，包括一些常见的服务选项请注意听取其中的“人工服务”或类似表述的选项按下对应按键根据语音提示，按下对应人工服务选项。

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听取语音提示接通电话后，仔细听取语音提示，了解转接人工服务的方法选择相应按键根据语音提示，选择相应的数字键进行转接通常情况下，语音会提示按某个数字键来转接至人工服务等待转接选择相应按键。

按“9”键进入人工服务导航当电话接通后，你会听到一段语音提示此时，你需要按照语音提示操作，按下键盘上的“9”键，这将引导你进入人工服务的导航菜单选择相关业务对应的数字键。

客服热线提供多种服务，包括但不限于账户信息查询业务查询账户余额交易明细。

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1、其次，当您拨通电话后，会听到自动语音提示，按照语音提示操作在自动语音提示中，通常会有一个选项可以直接转人工服务，您需要选择该选项另外，有的银行客服电话在自动语音提示后，会要求您等待一段时间，以便系统处理您的呼叫请求。

2、后，按“9”键此时，语音系统会提示你相关业务对应的数字键接着，根据你需要咨询的业务类型，按下对应的数字键例如 如果你需要咨询信用卡业务，按“2”键 对于其他类型的业务，按照语音提示选择相应的数字键然后，根据语音提示，输入你的信用。

3、客服电话后，注意听语音提示，一般会有ldquo如需人工。

4、进入按键模式在智能语音识别后，按“#”号键进入按键服务模式转至人工客服接着，按“9”键，即可转至工商银行的人工客服通过以上步骤，您就可以直接与工商银行的人工客服进行沟通，享受他们提供的全年365天全天24小时不间断的综合。

5、后，会听到语音提示“按下电话银行服务按号”选择个人业务此时，按电话键盘上的“7”，即可进入自助服务个人业务部分三转人工服务。

6、后，先按“1”键选择普通话 再按“6”键直接进入信用。

7、后，会首先听到一段语音提示 在这段提示中，为了转接到人工服务，您需要按下数字键“9”2 根据语音提示选择服务项目 按下“9”键后，您可能会听到更多的语音提示，列出不同的服务项目，如账户查询转账汇款。

8、按“9”键在听到语音提示后，按“9”键进入人工服务选项选择业务类型接下来，语音会提示你相关业务对应的数字键例如，如果你需要咨询信用卡业务，按“2”键验证身份在选择业务类型后，系统可能。