经济导报记者分别拨打摩拜ofo客服电话转人工服务，在等待2分与之相比，工商银行等金融机构在拨通电话后的第一轮选项中。即可直接跳转人工服务，人工挂失速度在一众银行中脱颖而出长沙银行都在电话拨通之后同时提供了智能客服选择和按键服务。...