可以根据商业银行信用卡业务监督管理办法规定有特殊情况时，确认信用卡欠款金额已经超出目前持卡人的还款能力，且持卡人具有还款意愿时，银行可以与持卡人协商还款，期间达成个性化分期还款协议所以可以向民生银行协商每月的还款额度；2保持沟通渠道畅通逾期后，银行会尝试通过电话或其他方式联系持卡人持卡人应确保电话...