后，根据语音提示选择自助服务，自助服务选择查询服。接听后选择人工服务，告知客服你需要查询开户行如果不希望通过人工，也可在语音提示下选择自助服务，进入查询服务中的开户行查询环节，输入卡号即可获取在线查询更便捷，访问民生银行官网，登录个人网上银行后，找到客户服务选项在账。即可收到包含开户行信息的短信...