通过拨打银行的客服热线来启动协商流程银行的客服电话通常在借款合同中有明确标注，也可以在网上搜索到在通话时，清晰地表达自己的还款困难和意愿，例如因为失业生病等原因导致的暂时无法按时还款三提供额外证明材料银行可能会根据你的情况要求提供一些额外的证明材料，如收入证明医疗证明等你需。二联系民生银行客服...